Código 51 en Punto de Venta ¿Qué significa?

En los puntos de venta (POS) en Venezuela, el código de error “51” generalmente significa “Fondos Insuficientes”. Este código indica que la cuenta asociada a la tarjeta no tiene suficiente saldo disponible para cubrir el monto de la transacción.

Razones Comunes para el Código 51:

  1. Saldo Insuficiente: El saldo en la cuenta es menor que el monto de la compra o retiro.
  2. Límite de Crédito Excedido: En el caso de tarjetas de crédito, el titular ha alcanzado o excedido el límite de crédito disponible.
  3. Retención Temporal de Fondos: Puede haber fondos retenidos temporalmente por transacciones anteriores que aún no se han liquidado.
  4. Depósitos No Registrados: Los depósitos recientes pueden no haberse reflejado aún en el saldo disponible.

Pasos a Seguir:

  1. Verificación de Saldo: El titular de la tarjeta debe verificar su saldo disponible a través de un cajero automático, banca en línea, o contactando a su banco.
  2. Contacto con el Banco: Si el saldo es aparentemente suficiente, se recomienda contactar al banco emisor para obtener más detalles sobre la denegación.
  3. Uso de Otra Tarjeta: Si es posible, intentar la transacción con una tarjeta diferente.
  4. Reintento Posterior: Intentar la transacción nuevamente más tarde, en caso de que haya habido un error temporal en la red del banco.

El código 51 es una medida de seguridad para evitar sobregiros y ayudar a los clientes a gestionar mejor sus finanzas.

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