¿Tienes un problema y necesitas reiniciar un datáfono Credibanco? ¡Es muy fácil! Lo primero que debes hacer, es identificar qué tipo de datáfono estás usando. Credibanco, cuenta con datáfonos Verifone y Ingenico. Puedes indentificar qué tipo de datáfono es por el nombre de la marca en el equipo. Sin embargo, también te puedes guiar de las imágenes, y seguir los pasos a continuación:
Reiniciar un datáfono Verifone de Credibanco
- Mantenga presionado el BOTÓN ROJO por 5 segundos, hasta que el equipo se apague
- Mantenga presionado el BOTÓN VERDE por 5 segundos, hasta que el equipo se encienda
- ¡Listo!
Reiniciar un datáfono Ingenico de Credibanco
- Mantenga presionado el BOTÓN AMARILLO y el BOTÓN PUNTO (ubicado debajo del número 9) al mismo tiempo por 5 segundos o hasta que el equipo se apague
- Mantenga presionado el BOTÓN VERDE hasta que el equipo encienda
- ¡Listo!
⚠️Nota: Si el datáfono Ingenico o Verifone de Credibanco no responde luego de 5 segundos presionando la tecla correspondiente para el apagado, pruebe a desconectar de la corriente eléctrica, retirar la tapa trasera del equipo, y quitar la batería. Luego, introduzca la batería de nuevo, y conecte a la corriente eléctrica, e intente encender de nuevo.
Si la falla persiste, pese a reiniciar el equipo, llame a atención al cliente de Credibanco en Bogotá al teléfono 3278690 y a nivel nacional 01800975806.