¿Pensando en iniciar un negocio? Entonces, es probable que quieras hacerlo bien, y para ello, necesitarás de un buen software punto de venta. Entre ellos, nos encontramos con dos duros del sector, pero ¿Cuál es el mejor punto de venta para tu negocio? ¿Eleventa o SICAR?
Hicimos la tarea por ti, y tenemos un análisis completísimo, donde comparamos las características de ambas herramientas, para que tu flujo de trabajo sea mucho más adecuado, y te centres en ganar dinero. ¿Empezamos?
⚠️ Importante: Este análisis se basa en mi experiencia de uso, y NO es una reseña paga.
Eleventa vs SICAR ¿Cuál es mejor software punto de venta?
Para hacer las cosas más sencillas, dejaremos una tabla comparativa con los aspectos clave de cada software. Sin embargo, te invitamos a leer todo el artículo, puesto que es bastante probable, que encuentres interesantes detalles que pueden ser útiles.
Características | Eleventa | SICAR |
Precio por caja registradora | $73 USD por una caja, o $179 USD por cajas ilimitadas | $315 USD por caja principal, y $77 USD adicionales por cada caja extra |
Incluye Facturación CFDI | ✅ | ✅ |
Soporte Técnico | Por 12 meses (gratis). Se puede renovar con un descuento sustancial sobre el precio de licencia. | Por 12 meses gratis. Se puede renovar por 70 USD (licencia servidor) 6 meses. |
Hasta este momento, el aspecto en que más se diferencian ambas opciones es en la facturación. Eleventa, es por lejos mucho más barato que SICAR. No importa si solo tienes una caja, o si tu negocio es muy grande, y posees múltiples cajas.
Mientras que en SICAR, deberás pagar una cuota por cada caja que instales, las licencias de Eleventa son ilimitadas por 179 dólares. No importa si tienes 2 o 100 cajas.
Sin embargo, no todo se trata de precio. Eso lo sabemos. Por lo tanto, a continuación analizamos muchos otros aspectos vitales en cualquier software punto de venta:
Facilidad de Uso
Sabemos que para todos los dueños de negocios, y administradores de un negocio, su mayor temor suele ser la tecnología. Por ende, es clave que los software administrativos siempre sean muy intuitivos y fáciles de usar.
Por suerte, tanto SICAR, como Eleventa, poseen una interfaz amigable, fácil de usar, y bastante simple. Este es un punto a favor a destacar para ambos, ya que está muy bien lograda la interfaz de ambos.
Sin embargo, un punto a destacar negativo de SICAR, es que no hay tanta formación práctica para los nuevos usuarios. Por ejemplo, si usted ya ha instalado el software, pero está atascado en una opción (por ejemplo, digamos que usar el módulo de créditos) puede buscar en Google o YouTube para evitar contactar a soporte, y agilizar el proceso. Sin embargo, mientras que Eleventa tiene más de 50 videos modulares, SICAR no… Básicamente, SICAR solo cuenta con videotutoriales para algunos temas, pero no para todos.
Uso de la Nube
En un software punto de venta es CLAVE que funcione en la nube, porque de esta forma, todos los equipos conectados estarán sincronizados. Elementos del inventario o los precios, se mantendrán ajustados en todo momento gracias al uso de la nube.
Aquí, SICAR tiene un punto positivo a favor, puesto que puedes optar entre varias modalidades de la nube. Elegir que todos los equipos tengan acceso a modificaciones (por ejemplo, si haces venta en la caja 1, se registrarán dichas ventas en todas las cajas) o por el contrario, establecer la sincronización con la nube para solo consulta.

En cambio, Eleventa es mucho más cerrado en este aspecto, admitiendo un solo modo básico de configuración.
Sin embargo, ambas opciones admiten la nube para mantener todos los equipos conectados sin problemas, así como recuperar información en caso de que uno de los equipos se dañe o sufra pérdida de datos.
Integración ERP
Lamentablemente, ni SICAR ni Eleventa admiten la integración con un sistema ERP. Esto no es negativo para negocios pequeños o medianos, pero sí podría serlo para negocios mucho más grandes que busquen establecer toda la información en un solo lugar para la toma de decisiones.
Esto no tiene por qué ser un problema a corto plazo, puesto que es posible migrar toda la información de SICAR o Eleventa a otro software mucho más potente y escalable más adelante.
Servicio al Cliente
En un software de punto de venta, muchas cosas pueden salir mal. La mayoría de las veces, como causa de un error humano, operando la máquina. Sin embargo, ante la posibilidad de error, es clave contar con servicio al cliente que te apoye durante estos problemas, mucho más considerando que si el software punto de venta falla, tu negocio dejará de vender, y estarás perdiendo dinero.
Por ende, lo ideal es que tu software tenga un soporte 24/7, o con un horario muy cercano a este. A continuación, le dejaremos una comparativa con detalles sobre el servicio al cliente en ambos software punto de venta:
Características | Eleventa | SICAR |
Horario de atención | Lunes a Viernes de 8:00 am. a 8:00 pm Sábado y Domingo de 9:00 am. a 2:00 pm | Lunes a Viernes de 09:00 am a 07:00 pm Sábado de 09:00 am a 2:00 pm |
Contacto por Correo | ✅ | ✅ |
Contacto por WhatsApp | ✅ | ❌ |
Contacto por Tickets | ✅ | ✅ |
Contacto por Teléfono | ✅ | ✅ |
Básicamente, la única diferencia positiva entre ambas opciones, es justamente que Eleventa atiende los domingos. Esta es una gran ventaja, puesto que si tienes un problema el fin de semana, se te solventaría el mismo antes de que inicie la siguiente semana, inclusive si tu negocio no abre los sábados y/o domingos.
Conclusión
La elección está en tus manos. Sin duda, ambos software punto de venta cuentan con características muy interesantes, y una funcionalidad muy completa. No obstante, los únicos puntos débiles de ambos software, son justamente que no son escalables.
Sin embargo, esto no es del todo negativo para su precio. Además, tampoco es que importe demasiado si tu negocio es pequeño o mediano. Solo si das el salto a tener un negocio muy grande, podría afectarte esto. La mayor ventaja se la lleva Eleventa, pero por muy poco.
¿Tú qué eliges? ¿Eleventa o SICAR? Déjanos tus comentarios, y los leeremos. Veamos tus experiencias con cada una de estas.