Venezuela actualmente está muy estancada tecnológicamente hablando. Se trata de un problema real, y que afecta a gran cantidad de comerciantes que quieren conseguir más ventas online.
Claro que puedes usar otros canales. Por ejemplo, ante la falta de pasarelas de pago en Venezuela, gran parte de los comerciantes han optado por los clientes orgánicos a través de Redes Sociales como TikTok o Instagram. Sin embargo, no es una solución profesional, ni una estrategia a largo plazo. Un día cierran tu cuenta, y perdiste todo tu progreso.
Por ello, el día de hoy veremos algunas de las mejores pasarelas de pago en Venezuela que existen a día de hoy. Analizaremos las ventajas y desventajas de cada una, y veremos qué tan viable es usarlas ¡Empecemos!
InstaPago
InstaPago es de las pocas empresas dedicadas a la creación de pasarelas de pago que tienen una documentación muy completa y a la mano. Esta empresa procesa los pagos a través del Banco Banesco, y mediante una API, permite obtener pagos de tarjetas VISA y MasterCard en tu cuenta Banesco en bolívares a la tasa de cambio BCV correspondiente del día.
Debido a que InstaPago da acceso a una API, se puede integrar con páginas webs, aplicaciones móviles o IVR, contando además con la seguridad de la encriptación de datos mediante SSL.
Una de las cosas que me gustó, es que InstaPago posee una plataforma para gestionar su API, desde donde podrá ver en tiempo real el historial de transacciones, configurar claves de acceso, e inclusive visualizar datos de cada clave de acceso por separado, para así tener mucho mejor control de sus operaciones.
La desventaja, es que tú tienes que realizar la integración con tu app o página web por tu cuenta. Además, cobran entre 2,4% a 5,3% por transacción. El dinero cae en la cuenta en 4-5 días, dependiendo de cómo se haya negociado con el banco.
Solo puedes obtener la pasarela de pagos de Instapago siendo persona jurídica (empresa). De hecho, según su documentación, para poder integrar el sitio, deberás contar con los siguientes datos:
- Nombre del comercio
- RIF
- URL de tu página web o donde integrarás el sistema de pagos (obligatorio el certificado SSL)
SITEF – Link de Pago
SITEF es de las pocas empresas que también ha desarrollado opciones para integraciones de pago en Venezuela. Sin embargo, realmente tienen muy poca información al respecto de sus servicios.
Lastimosamente, no ofrecen una pasarela de pago en sí. En cambio, ofrecen la posibilidad de generar links de pago para comercios, para cobro con tarjeta.
El funcionamiento es simple: Concretas la venta con un cliente por un producto o servicio, le envías un link donde el cliente podrá pagar con tarjeta nacional o internacional, y recibes tu dinero en bolívares.
La ventaja, es que no requiere integración, y que puedes usarlo básicamente en cualquier tipo de ventas online, excepto páginas webs o aplicaciones, puesto que no se integra, y requiere intervención humana. Por ejemplo, para cada pago, deberás elegir el monto, o añadir información de los productos.
Portal de Pagos Mercantil
El portal de pagos Mercantil permite el registro de empresas a su sistema. Gracias a este registro, los clientes registrados en Portal de Pagos Mercantil podrán pagarte con tarjetas nacionales o internacionales, y recibirás tu dinero en bolívares en la cuenta Mercantil.
Las desventajas son varias, en este caso. Las cito a continuación:
- Los usuarios deberán registrarse en Portal de Pagos Mercantil para hacer pagos (no necesitas ser usuario Mercantil)
- Los usuarios deberán navegar para encontrar tu comercio (no es intuitivo, ni aparece a primeras el comercio tuyo específico)
Meru App – Link de Pago
Meru App es una aplicación que permite contar con una billetera digital en Venezuela con tarjeta de débito. También ofrecen cuenta en dólares, pero no para venezolanos. Uno de los puntos destacables que sí tiene Meru App, es la posibilidad de crear links de pago.
La ventaja de Meru App sobre otras opciones, es que puedes generar links de pago como persona natural. De esta forma, los clientes pueden pagar con tarjeta de crédito o débito mediante una pasarela de pagos sin tener que registrarse y mediante Stripe, que es un procesador de pagos internacional que acepta casi todo tipo de tarjetas.
Meru también admite otros métodos de pago locales para cada país, como transferencia bancaria, al igual que criptomonedas como USDC o USDT con acreditación instantánea.
La cereza del pastel es poder retirar tu dinero en PagoMóvil instantáneamente. Si deseas guardar tu dinero en la billetera de Meru App también puedes hacerlo, e inclusive conseguir intereses por guardar tu dinero.
Las desventajas de Meru App son las mismas que cualquier Link de Pago, y es que no se puede integrar con una tienda virtual.
Por último, las comisiones puedes elegir entre asumirlas tú o que las asuma tu cliente. Actualmente, las comisiones para recibir pagos mediante Link de Pago son:
- Pago Local (Aplicable para México, Venezuela, Colombia, Perú o Chile): 2%
- Tarjeta: 5,3% + $0.8
- Crypto: 1%
- Saldo Meru: Gratis